Customer Support & Logistics Administrator

De CS&L Administrator vervult een sleutelrol tussen de klanten en de verkooporganisatie. Hij/zij is verantwoordelijk voor het vertalen van klantwensen in verkooporders en het begeleiden van het orderproces. De CS&L Administrator werkt nauw samen met het Operations Team en het Sales & Crop Care Team. Het CS&L Office Team bestaat uit de Logistics Coordinator en twee CS&L Administrators. De CS&L Administrator rapporteert aan de Logistics Coordinator

De taken

• Bedienen van de telefooncentrale en ontvangen van bezoekers;
• Het aannemen en verwerken van bestellingen van klanten (broed & non-broed producten);
• Verantwoordelijk voor alle leveringen tussen intercompany groepen (broed & non-broed producten);
• Pro-actief registreren van afwijkingen in het wekelijkse bestelpatroon van individuele klanten;
• Verwerken van orders in overeenstemming met bestaande protocollen en eisen van de klant (hoeveelheid, levertijd, etc.);
• Plannen en aansturen van externe transporteurs (per land, water, lucht);
• Verzorgen van interne administratie & facturatie (in ERP) en alle voorkomende transportdocumenten.

• Een afgeronde logistieke opleiding op MBO niveau of gelijkwaardig;
• Voldoende en relevante werkervaring.;
• Affiniteit met ERP-systeem (Navision);
• Zeer goede beheersing van Nederlands en Engels in woord & geschrift; kennis van een andere taal, zoals Pools is een pré;
• Competenties zijn: klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.

• Afwisselende baan met toekomstperspectief;
• Marktconform salaris;
• Reiskostenvergoeding;
• Zeer goede pensioenregeling;
• 37,5-urige werkweek;
• Contract voor 12 maanden en bij gebleken geschiktheid een contract voor onbepaalde tijd.