Teamleider Customer Service

Vervuld

Functie omschrijving Teamleider Customer Service

Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor het opzetten van de afdeling die zich richt op de Europese markt. Het is een brede functie waarbij je zowel operationeel als strategisch aan de slag gaat om de customer service binnen het bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Je bent de spil tussen klant en de operationele organisatie met als doel klantvragen te beantwoorden dan wel op te lossen en aan de hand hiervan verbetering te initiëren.

Je taken bestaan uit:

  • Het eerste aanspreekpunt zijn voor de afdeling Customer Service;
  • Aansturen van projecten die betrekking hebben op Customer Service;
  • Plannen en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden;
  • Bewaken accounts en klanttevredenheid;
  • Coachen en begeleiden van de medewerkers;
  • Klachtenafhandeling en opstellen, bewaken en bijhouden van rapportages;
  • Inspelen op en uitvoering geven aan klantverzoeken.

Functie eisen Teamleider Customer Service

Om optimaal uit te voeten te kunnen als Teamleider Customer Service ben jij uiteraard enorm klantgericht. Door jouw accurate manier van aanpakken realiseer jij de beste oplossing op iedere klantvraag. Daarnaast maakt jouw ervaring in de productie van dagverse producten jou een servicegerichte leidinggevende.

Verder heb je:

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding;
  • Meerdere jaren aantoonbare relevante ervaring in een soortgelijke omgeving;
  • Correcte kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Correcte kennis van Engels, Duits, Spaans en/of Frans in woord en geschrift.

Bedrijfsprofiel

Conveni in Liessel is een toonaangevende producent van hoogwaardige levensmiddelen waaronder koelverse pizza’s, pasta – en rijstgerechten, sauzen en maaltijden. Met deze smakelijke en vernieuwende producten heeft het bedrijf in Nederland en buitenland een goede markt-positie verworven. In de huidige veranderende markt blijft de organisatie actief zoeken naar nieuwe mogelijkheden en het verbeteren van bestaande producten. Het succes is vooral te danken aan zo’n 300 enthousiaste collega’s.

Arbeidsvoorwaarden Teamleider Customer Service

Je bent werkzaam binnen een groeiend bedrijf waar veel mogelijkheden liggen. Als Teamleider Customer Service ben je de kartrekker om de afdeling op te bouwen en te laten groeien. Je krijgt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een mooi salarispakket. Je geeft leiding aan 2 medewerkers op de customer service en rapporteert rechtstreeks aan de directie.

Contact informatie vacature Teamleider Customer Service

Deze vacature is door Conveni exclusief uitbesteed aan Green People Recruitment. Wil jij samen met het bedrijf doorgroeien en staat de klant bij jou op nummer 1? Stuur dan nu jouw sollicitatie naar sgobbels@greenpeoplerecruitment.com . Voor vragen, neem contact op met Sjors Göbbels via telefoonnummer 077-3557245.

Locatie

Liessel

Publicatie datum

07.05.2019

Contactpersoon

Sjors Göbbels

Teamleider Customer Service Terug naar zoekresultaten
Uw contactpersoon
Sjors Göbbels
Mobiel: (06) 1048 7647
Meer details
Match criteria
Specialisatie
  • Commercieel
  • Administratief
  • Logistiek
  • Management & Directie
Opleidingsniveau
  • HBO
  • WO
Dienstverband
  • Vast
Aantal uren
  • 36 - 40 uur
Meest recente vacatures
inRoermond
inHelenaveen
Alle vacatures
Contact
Groethofstraat 111
5916 PA Venlo
077-3557245

info@greenpeoplerecruitment.com

Volg ons

certificate
© Copyright 2019 Green People Disclaimer Contactgegevens Sitemap RSS Leveringsconditities
OTYS Recruiting Technology
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.