Medewerker Sales/ Customer Service

De Medewerker Sales / Customer Service is het aanspreekpunt voor de klant. Hij/zij informeert de status van de bestelorders van onze opdrachtgevers gedurende het proces. En draagt zorg voor de uitvoering samen met de afdeling planning, administratie en logistiek.

• Je stemt de verkoop orders dagelijks af met de afdeling planning;
• Vervolgens wordt de order gefiatteerd en bevestigd naar de klant;
• Vinger aan de pols geselecteerde opdrachtgevers: Order gestart/geboekt/gepland/geproduceerd/vrijgegeven;
• Geeft opvolging bij afwijkingen door deze te vermelden en toe te lichten aan de klant;
• In kaart hebben van deze misleveringen (manco’s) en deze voorleggen aan de Manager Customer Service & Account Management;
• Contract standen bijhouden + minimale voorraadbehoefte vaststellen;
• Productie plan / forecast vullen i.o.m. manager;
• Bijhouden artikel data sheets en het versturen van monsters.

• MBO opleiding/ niveau in denkwijze;
• Kennis van HACCP/BRC richtlijnen is een pre;
• Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift en Duitse taal in woord.

• Een marktconform salaris rond ca. €3500,- bruto per maand;
• Werkzaam binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is;
• Een moderne werkplek samen op kantoor met de Accountmanager en Manager Commercie;
• Werkweek van 32- 40 uur.