Login

Customer Service Officer

Nieuw
Panningen
Other details
Match criteria
  • Technology
  • ICT
  • Limburg
  • North Brabant
  • MBO
  • HBO
  • Permanent
  • 32 - 36 hours
  • 38 uur
  • 3000 / 5000

Job description Customer Service Officer

Je helpt klanten bij de installatie van Smart Farming producten en diensten voor het automatiseren van stallen van internationale varkens- en pluimveehouders en champignonkwekerijen. Je eerstelijns klanten zijn het wereldwijd netwerk van distributeurs en grote eindklanten (integraties). Je reageert op hun (technische) vraagstukken en bent in staat deze te vertalen naar passende en praktische oplossingen. Incidenteel reis je naar de klant.

Als Customer Service Officer Techniek & Data adviseer je klanten over het optimale gebruik van de Fancom producten en services. Zowel voor de bestaande als nieuwe producten (Fancom One Platform). Praktisch is dat bijvoorbeeld de juiste communicatie tussen het nieuwe platform en randapparatuur alsook de koppeling van de juiste abonnementen.

Daarnaast leg je als Customer Service Officer Techniek & Data klantinteracties vast, inclusief vragen, opmerkingen en ondernomen acties. Je werkt hierbij samen met de afdeling Innovatie. Je herkent en speelt in op (koop)signalen en interesse bij de klant en geeft die door aan Sales. Je hebt periodiek telefoon/servicedienst en rapporteert aan de Technical Service Manager.

Job requirements Customer Service Officer

  • MBO-4 opleiding en enkele jaren ervaring of een Bachelor opleiding, bijvoorbeeld in de richting van ICT, Informatica, Engineering, Elektrotechniek of Technische Bedrijfskunde;
  • Kennis van de agribusiness is een gewenste pre;
  • Taalvaardigheden: Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Bij voorkeur fulltime beschikbaar;
  • Je woont binnen een straal van 40 km rondom Panningen of bent bereid te verhuizen.

Verder beschik je over een pro-actieve, leergierige en geduldige instelling. Je hebt interesse in technologie, processen en data. Je bent communicatief vaardig en legt gemakkelijk contacten. Je zoekt zaken uit en krijgt energie van het implementeren van de nieuwste ontwikkelingen in een traditionele markt.

Company profile

Fancom (onderdeel van CTB Inc.) is wereldwijd marktleider op het gebied van hightech stalautomatiseringssystemen. "Smart farming" voor de varkenshouderij, pluimveehouderij én champignonteelt. Hun slimme en innovatieve automatiseringsoplossingen stellen klanten in staat om efficiënter en winstgevend te produceren, met respect voor dierwelzijn en omgeving. Ventilatie en verwarming, voer- en waterdistributie, verlichting, dierweging en eiertelling – allemaal perfect geregeld en gemonitord.

Term of employment Customer Service Officer

Je komt te werken in een uitdagende en afwisselende functie bij een internationaal, financieel sterk en ambitieus bedrijf met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zelf verantwoordelijkheid te nemen en eigen initiatief te tonen. Wat Fancom verder biedt is:

  • Een uitstekend (start)salaris, afhankelijk van relevante kennis & ervaring;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO-Metalektro en bedrijfsreglement; Bonus- en pensioenregeling, laptop en mobiele telefoon, 27 vakantie- en 13 ADV-dagen bij fulltime, servicetoeslag, reiskostenvergoeding, bedrijfskleding t.b.v. klantbezoek en volop opleidingsmogelijkheden.

Contact information vacancy Customer Service Officer

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rick van der Coelen op 06-1900 0955 of met Jos van Kleef op 06-5479 5926.

Herken jij jezelf in deze uitdagende positie en ben jij een initiatiefrijke oplosser? Stuur dan een sollicitatie naar rvdcoelen@greenpeoplerecruitment.com waarin je kernachtig de belangrijkste redenen voor jouw reactie aangeeft en sluit een CV bij. Een assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Location

Panningen

Publication date

31.01.2024

Contact person

Rick van der Coelen

Green People Recruitment B.V. uses cookies to remember certain preferences and align jobs interests.