Customer Operations Coordinator
Coördineer internationale klantorders van A tot Z en verbind logistiek, documentatie en klantcontact binnen een dynamische handelsomgeving.
- Food
- HBO, WO
- 40 uur
- Herten
Jouw taken
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een soepel verloop van het internationale orderproces. Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende partijen en zorgt dat klanten, collega's en externe partners weten waar ze aan toe zijn. Daarbij werk je nauwkeurig en oplossingsgericht in een omgeving waarin logistiek, regelgeving en klantbelang voortdurend samenkomen. Incidenteel kan een weekenddienst voorkomen. Deze uren worden gecompenseerd met tijd-voor-tijd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Verwerken en coördineren van klantorders van opdracht tot levering, inclusief transportplanning en het bewaken van levertijden;
Verzorgen en controleren van logistieke en commerciële documentatie, waaronder facturatie en documenten rondom wet- en regelgeving;
Afstemmen met interne afdelingen over logistieke processen, documentatie, supply chain en eventuele bijzonderheden;
Onderhouden van contact met klanten transporteurs en andere externe dienstverleners en bouwen aan duurzame klantrelaties;
Signaleren en oplossen van afwijkingen in leveringen en het afhandelen van kleinere claims en non-conformiteiten.
Joes Reijnen
Recruiter Agri & Food
Wat neem je mee?
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
Een proactieve, oplossingsgerichte en verantwoordelijke werkhouding;
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om goed samen te werken met collega’s, klanten en externe partners;
Een klantgerichte en analytische instelling, gecombineerd met financieel inzicht en goede digitale vaardigheden, bij voorkeur met ervaring in Microsoft Dynamics of een ander ERP-systeem;
Een uitstekende beheersing van het Engels; daarnaast is de beheersing van minimaal één andere vreemde taal op gevorderd niveau een sterke pré.
Over het bedrijf
Numidia is een internationaal opererende organisatie binnen de foodsector, actief in de handel en distributie van foodproducten. Vanuit Nederland werkt het bedrijf dagelijks samen met klanten en leveranciers over de hele wereld. Binnen Numidia staan kwaliteit, betrouwbaarheid en langdurige relaties centraal. De organisatie kenmerkt zich door een ondernemende en dynamische werkomgeving, met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over commerciële kansen en procesverbeteringen.
Het aanbod
Een uitdagende functie binnen een jong, internationaal en groeiend bedrijf dat Great Place to Work-gecertificeerd is;
Een moderne en inspirerende werkomgeving waarin mensen centraal staan en volop ruimte is voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
28 vakantiedagen, oplopend naar 30 vakantiedagen in de komende twee jaar;
Een volledig door Numidia betaalde pensioenbijdrage en reiskostenvergoeding;
Drie keer per week een verse lunch samen met je collega’s.
Gerelateerde vacatures
Past deze vacature toch niet helemaal bij je wensen en ambities? Bekijk dan hier andere interessante vacatures in Food
Customer Operations Coordinator
- HBO, WO
- 40 uur
- Herten